Forpliktelser overfor kunden i forhold til personvern
Beskyttelse av personopplysninger og personvernet ditt er viktig for Grow-Shop AS. I denne personvernpolicyen ønsker vi å gi en klar, konsis og åpen kommunikasjn om innsamling, bruk, behandling, lagring av personopplysninger osv. for kundene av Grow-Shop AS.

I denne personvernpolicyen betyr «kunde av Grow-Shop AS» tidligere, nåværende og potensielle kunder eller brukere av et produkt eller en tjeneste som tilbys av Grow-Shop AS, www.grow-shop.no og alle andre tilhørende sider.

Prinsipper
Grow-Shop uttrykker sine personvernforpliktelser gjennom disse prinsippene.

Grow-Shop bruker personopplysninger lovlig, rettferdig, riktig og på en transparent måte.
Grow-Shop samler ikke inn flere personopplysninger enn nødvendig, og kun av legitime grunner.
Grow-Shop lagrer ikke flere opplysninger enn nødvendig, og ikke i lenger tid enn nødvendig.
Grow-Shop beskytter personopplysninger med egnede sikkerhetstiltak.

Hvorfor behandler vi opplysningene dine?
Vi bruker og behandler personopplysningene dine i forbindelse med deg, for eksempel når du kjøper produktene våre på nett eller i en butikk, besøker nettstedet vårt eller kontakter kundeservice. Eksempler på personopplysninger er fullt navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, personnummer, betalingsinformasjon, kjøp, bestillings- og brukshistorikk, IP-adresse, medlems-ID og annen saksrelatert informasjon (f.eks. informasjon du oppgir når kontakter kundeservicen vår).

Under hvert spesifikke avsnitt av denne personvernpolicyen vil du bli informert om formålet med hver relevante behandling av informasjon.  

Hvem har ansvaret for å behandle personopplysningene dine?
Det norske selskapet, Grow-Shop AS, er hovedsakelig ansvarlig for behandlingen av personopplysningene innenfor omfanget av denne personvernpolicyen.

 

Foretaksregister: Brønnøysundregistrene 
Autorisert representant: Sebastian Heløe
MVA-registreringsnummer: 929848276

Grow Shop AS
Adresse: c/o HELØE FORETAK, Sjøhagen 4, 1539 Moss
MVA-registreringsnummer: 929848276

Navngitte personvernombud i Grow-Shop AS nevnt ovenfor, blir i denne Personvernpolicy heretter samlet omtalt som «Grow Shop», «Grow-Shop», «vi» eller «oss». 

Under visse omstendigheter deles ansvaret for databeskyttelse og personvernet ditt med tredjeparter, for eksempel bank- og finansinstitutter, posttjenester eller elektroniske kommunikasjonsleverandører. Du finner mer informasjon under hvert spesifikke avsnitt av denne personvernpolicyen.

Hvor behandler vi opplysningene dine?
Personopplysningene vi innhentet fra deg blir generelt sett lagret i et land i Den europeiske union eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområde («EU/EØS»), men kan også, hvis nødvendig, bli overført til og behandlet i et land utenfor EU/EØS. En slik overføring av personopplysningene dine utføres i tråd med gjeldende lover og uten innvirkning på dine lovfestede rettigheter.

Hvem har tilgang til personopplysningene dine?
Personopplysningene dine er kun tilgjengelige for de som behøver opplysningene for å utføre tilsiktet behandling. Personopplysningene dine kan, i den grad det er nødvendig, deles med selskapene og merkene i Grow Shop AS, med leverandører og underleverandører (databehandlingsleverandører og -underleverandører) som utfører spesifikke oppgaver på vegne av Grow Shop og med uavhengige tredjeparter.

I tillegg kan vi også utlevere personopplysninger til tredjeparter hvis vi har grunn til å tro at bruk eller avsløring av slik informasjon er nødvendig eller tilrådelig for å: (i) foreta undersøkelser av mulige lovbrudd; (ii) identifisere, kontakte eller føre rettslige skritt mot noen som kan bryte en avtale de har med oss; (iii) etterforske sikkerhetsbrudd eller samarbeide med offentlige myndigheter i henhold til et rettslig forhold; eller (iv) for å beskytte våre rettigheter, vår sikkerhet eller eiendom, inkludert forebygging av svindel.

Vi forbeholder oss retten til å overføre personopplysninger vi har om deg, i tilfelle vi fusjonerer med eller erverves av en tredjepart, gjennomgår en annen forretningstransaksjon, for eksempel en omorganisering, eller hvis en slik transaksjon foreslås.

Hva er den juridiske bakgrunnen for behandling av personopplysninger?
Grow Shop har ikke lov til å samle, behandle, bruke, lagre osv. personopplysninger uten rettslig grunn. Rett til dette kan oppnås ved ditt samtykke, ved avtaleinngåelse, lovfestede plikter eller gjennom vår rettmessige interesse som selskap. For hvert spesifikke formål vi ønsker å behandle personopplysninger vi innhenter fra deg, vil vi informere deg om hvilken rettslig grunn som gjelder, og hvilke rettigheter du har, hvorvidt det er nødvendig eller lovpålagt å oppgi personopplysninger for å opprette en avtale, eller om du er forpliktet til å oppgi personopplysninger og mulige konsekvenser dersom du velger å ikke gjøre det.

Hvilke rettigheter har du?
Rettighet til tilgang: 
Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Kontakt kundeservice og du vil få tilsendt personopplysningene dine via e-post.

Rettighet til overførbarhet: 
Når Grow Shop behandler personopplysningene dine på automatisk vis, på grunnlag av ditt samtykke eller basert på en avtale, har du rett til å få overført en kopi av opplysningene i en strukturert, alminnelig og maskinlesbar stand til deg eller til en annen part. Dette gjelder kun de personopplysningene du har oppgitt til oss.

Rett til korrigering: 
Du har rett til å be om korrigering av personopplysningene dine dersom de ikke er korrekte, og dette inkluderer retten til å utfylle ufullstendige personopplysninger. 

Rett til sletting:
Du har rett til å slette personopplysningene dine som er behandlet av Grow Shop, når som helst. Forespørselen din kan bli forhindret hvis noen av følgende situasjoner oppstår:

• du har en pågående sak hos Kundeservice
• du har en åpen bestilling som ikke er sendt ennå eller bare er delvis sendt
• du har en saldo hos Grow-Shop, uavhengig av betalingsmåte

Rett til å protestere mot behandling basert på legitim interesse: 
Du har rett til å protestere på behandlingen av personopplysningene dine når dette er basert på de legitime interessene til Grow-Shop. Grow-Shop vil ikke fortsette å behandle personopplysningene dine med mindre vi kan vise til en legitim grunn for behandlingen som tar presedens over dine interesser og rettigheter på grunnlag av våre lovfestede rettigheter.

Rett til begrensning:
Du har rett til å be om at Grow-Shop begrenser behandlingen av personopplysningene dine i følgende tilfeller:

• hvis du motsetter deg en behandling basert på legitim interesse for Grow-Shop, skal Grow-Shop begrense all behandling av slike data i påvente av bekreftelse av den legitime interessen.
• hvis du hevder at personopplysningene dine ikke er korrekte, skal Grow-Shop begrense all behandling av slike opplysninger i påvente av bekreftelse på nøyaktigheten av personopplysningene.
• hvis behandlingen er ulovlig, kan du motsette deg sletting av personopplysningene og istedenfor be om at bruken av personopplysningene begrenses.
• hvis Grow-Shop ikke lenger behøver personopplysningene, men må beholde dem for å forsvare lovfestede rettigheter.

Hvordan kan du utøve rettighetene dine?
Vi tar databeskyttelse svært alvorlig. Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine som angitt ovenfor, eller hvis du har spørsmål om personvernerklæringen eller vår behandling av informasjonen din, kan du kontakte oss på kundeservice@grow-shop.no og skrive Databeskyttelse i emne-feltet.

Rett til å klage til en tilsynsmyndighet: 
Hvis du har klager på måten Grow-Shop AS behandler og beskytter personopplysningene dine og personvernet ditt på, har du rett til å klage til den svenske myndigheten for personvern (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) eller andre kompetente tilsynsmyndigheter i bostedslandet ditt.

Oppdatering av vår Personvernpolicy:
Det kan hende vi må oppdatere vår Personvernpolicy. Den nyeste versjonen av vår Personvernpolicy er alltid tilgjengelig på nettsidene våre. 

 

Handle på nett

Hvorfor bruker vi personopplysningene dine?
Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg informasjonen, produktene og tjenestene du ber om eller kjøper fra oss når du handler på nettet. Vi bruker personopplysningene dine for å kunne behandle kjøps- og betalingstransaksjoner og for å håndtere leveringer, krav, returer og refusjoner på en sikker og effektiv måte.

Bestillings- og betalingsdata som er samlet inn for formålet ovenfor, vil også bli brukt, under visse betingelser og begrensninger, til markedsføring, forretningsutvikling og analyseformål og til å oppdage svindel og tyveri i forbindelse med salg på nettet og til å overholde gjeldende lover.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?
Personopplysningene vi innhenter direkte fra deg når du legger inn en bestilling, foretar en betaling eller bruker en av tjenestene våre, vil bare bli brukt i den grad det er nødvendig for å behandle denne bestillingen og for å levere de forespurte produktene og tjenestene.

Når du plasserer en bestilling, utfører en betaling, returnerer et produkt eller registrerer deg for en finansiell tjeneste, bruker vi personopplysningene dine for å bekrefte identiteten din og evnen din til å inngå en kontrakt samt at den finansielle informasjonen du gir oss er korrekt, utføre svindelkontroller eller forhindre annen ulovlig aktivitet.

Hvem har tilgang til personopplysningene dine?

Vi kan i blant dele personopplysningene dine med selvstendige tredjeparter, som leverandører av elektronisk kommunikasjon, banker og posttjenester. Merk deg at mange av disse mottakerne har en selvstendig rett eller forpliktelse til å behandle personopplysningene dine på egen hånd.

Utenom at det står tydelig her, deler vi aldri, selger eller bytter personopplysningene dine til andre tredjeparter.

Hva er den juridiske årsaken for å behandle personopplysningene dine?
Når vi gjør produkter og tjenester tilgjengelig for deg, vil Grow-Shop behandle dine personopplysninger som er nødvendig for å inngå en kontrakt med deg og for å oppfylle eventuelle forpliktelser som følger av kontrakten, enten kontrakten refererer til en kjøpstransaksjon eller bruk av andre tjenester levert av oss eller av tredjeparter. For å identifisere og kontakte deg når en vare du har registrert deg for å motta informasjon om, er tilgjengelig for kjøp igjen, bruker vi legitim interesse som virksomhet som juridisk grunnlag for behandling.

Hvor lenger oppbevarer vi personopplysningene dine?
Vi beholder og behandler personopplysningene dine ikke mer enn nødvendig for at vi skal kunne utføre kontraktsforpliktelsene våre.

Vi kan imidlertid fortsette å bruke og lagre dataene dine for flere formål.

Bestillingsdata vil også bli brukt til utvikling og forbedring av produkter, tjenester og forsyningskjeder. 

Bestillingsdata vil også bli brukt til sikkerhet og trygghet ved å oppdage svindel og forhindre tap. 

Vår Personvernpolicy ble sist oppdatert:
24/12/2022